Kesal, Sudah Beli Tiket Tujuan Makassar – Kendari 5 Penumpang Lion Air Ketinggalan Pesawat Karena Adanya Informasi Delay Pesawat

“Mereka sampaikan pesawatnya delay, makanya kita pergi cari makan. Ternyata saat kembali pesawatnya sudah berangkat,” kata SANTI JANUARTI salah satu penumpang yang ketinggalan pesawat. Dia yang merasa dirugikan oleh layanan informasi yang tidak akurat, mengajukan protes ke pihak LION AIR di BANDARA INTERNASIONAL SULTAN HASANUDDIN. Namun sayang tidak mendapat solusi.

Hanya kata dia, kembali disuruh membayar Rp500 ribu untuk tetap kembali diberangkatkan. “Layanan seperti apa ini, kita yang dirugikan malah SANTIdisuruh kembalimembayar. Dimana tanggung jawabnya. KITA bukan orang kaya yang harus membayar lagi,” pungkas  tak  puas dengan tanggapan pihak LION AIR.

Atas kesalahan informasi ini, jumlah penumpang ketinggalan pesawat sebanyak lima orang. Mereka hingga saat ini masih bertahan di bandara. “Ada juga tadi penumpang pesawat lain ketinggalan, dia bayar ulang. Kita mau bayar, tapi uangnya dari mana ?,” ketusnya. Pihak LION AIR yang dikonfirmasi mengaku akan mencari informasi kepada pihaknya di bandara. (RL/SN)