Dinas Pariwisata Makassar penyusunan dan analisis data Survey Kepuasan Masyarakat

MAKASSAR-Sekretaris Dinas Pariwisata Kota Makassar, Irma Awalia, memimpin rapat koordinasi terkait penyusunan dan analisis data Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Kota Makassar tahun 2024, pada Kamis (19/9/2024).

Rapat ini bertujuan untuk merumuskan langkah-langkah strategis guna meningkatkan kualitas pelayanan pariwisata berdasarkan hasil survei yang akan dilakukan.

Dalam kesempatan tersebut, Irma Awalia menekankan pentingnya akurasi data sebagai dasar pengambilan kebijakan. Ia juga mengingatkan kepada seluruh pihak di Dinas Pariwisata untuk memaksimalkan perbaikan pada aspek-aspek yang membutuhkan perhatian khusus.

“Data yang akurat dan komprehensif sangat penting untuk memastikan bahwa kebijakan yang diambil benar-benar memenuhi harapan masyarakat,” ujar Irma Awalia.

Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) ini merupakan salah satu upaya untuk memastikan bahwa pelayanan yang diberikan oleh Dinas Pariwisata Kota Makassar sesuai dengan keinginan dan harapan masyarakat, serta untuk meningkatkan daya saing Kota Makassar sebagai destinasi wisata unggulan. Dengan hasil SKM yang valid, diharapkan sektor pariwisata Makassar dapat terus berkembang dan memberikan manfaat lebih besar bagi Masyarakat. (**)