Kualitas Pelayanan Regident Ditlantas Polda Sulsel Kian Meningkat, Transparansi dan Akintabel

WAHANAINFOTA, MAKASSAR – Korps Lalu Lintas (Korlantas) Polri terus meningkatkan inovasi dalam memberi pelayanan kepada masyarakat. Salah satunya, peningkatan dalam hal implementasi kewenangan bidang regident ranmor , terutama pada bidang pelayanan yang sejalan dengan kebutuhan masyarakat.

Demikian halnya pelayanan Registrasi dan identifikasi (Regident) Ditlantas Polda Sulsel terus mengedepankan kualitas pelayanan. Baik di bidang pelayanan BPKB maupun pelayanan STNK.

“Berbagai inovasi diciptakan untuk mewujudkan orientasi tersebut untuk memberi kepuasan kepada masyarakat,” ucap Kasubdit Regident Ditlantas Polda Sulsel, Kompol Yusuf Usman, Selasa (17/11) via telepon selularnya.

Nah, untuk membuktikan meningkatnya pelayanan Regident Ditlantas Polda Sulsel, belum lama ini mendapatkan penghargaan dan menerima Piala dan Penghargaan dalam Lomba Pelayanan Diselenggarakan Oleh Korlantas Polri saat Saat Rakernis fungsi Regident lalulintas, di Jogjakarta.

Soal pelayanan transparansi dan akuntabel, tentunya tak diragukan lagi. Mayarakat atau pemilik kendaraan bermotor (ranmor) yang hendak melakukan proses registrasi surat kendaraan terlayani cepat.

Kompol Yusuf Usman menambahkan, di ruang pelayanan Regident BPKB Ditlantas Polda Sulsel, telah disiapkan loket ban pembayaran PNBP (BRI dan BNI).

“Masyarakat pengguna ranmor yang hendak membayar terkait dengan proses regident surat kendaraan tak bersentuhan dengan anggota kami, melainkan terlayani di loket bank yang disiapkan. Itulah salahsatu bentuk pelayanan transparan kami,” papar mantan Kasat Lantas Polrestabes ini.

Sedangkan dari aspek sumber daya manusia (SDM) dan infrastruktur, anggota Regident Ditlantas Polda Sulsel sudah terlatih program pendidikan dalam rangka peningkatan kualitas dan kompetensi SDM sebagai prasyarat pemberian pelayanan prima. (**)